Seguridad para tus seres queridos
tranquilidad para tí

T-Kuido te permite estar más cerca de ellos en todo momento

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SIEMPRE CON ELLOS

¿Te gustaría saber si los tuyos se encuentran en sus actividades cotidianas sin invadir su privacidad?

Nuestro actual ritmo de vida, no nos permite estar cerca de ellos a cada instante. Tu objetivo como cuidador es velar por su seguridad respetando su espacio.


Pruéba T-Kuido por 30 días
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UTILIZA TU TELÉFONO INTELIGENTE

¿Tanto tu como ellos, poseen teléfonos inteligentes?

Conviértelo en una herramienta de cuidado instalando la aplicación T-Kuido, que te da acceso a una de las más modernas plataforma de seguridad integrada, con la capacidad de poner a tu disposición una serie de bondades que te permitirán estar más cerca de los tuyos en todo momento.


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3 PASOS SENCILLOS

Disfruta de esta plataforma de seguridad integrada
siguiendo las indicaciones


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T-Kuido es una plataforma de seguridad integrada

Ponemos a tu disposición la herramienta que te permite estar más cerca de los tuyos a cada instante.

T-KUIDO es más que una aplicacion movil, es un servicio de seguridad, integrado por una plataforma web y otra móvil que te permite como cuidador establecer parametros de seguridad adaptados a tus necesidades. La aplicación permite tener hasta tres cuidadores, quienes recibirán alertas y podrán acceder a información útil, en situaciones de riesgo. Una vez descargada la aplicacción en tu teléfono inteligente puedes configurarla de acuerdo a tus necesidades, pero también puedes acceder a la plataforma de seguridad integrada desde la web. Las funciones como cuidador las puedes configurar desde cualquier teléfono inteligente.

Características y Parámetros de Seguridad

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Zona Segura
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Horas Clave
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Localización


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Recorridos
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Conexión Automática
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Batería Baja


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Cuidadores
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Reportes
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Botón de Ayuda



  • Permite establecer un radio de seguridad abarcando la zona donde el usuario desarrolla habitualmente sus actividades, y así el cuidador podrá tener control de los límites establecidos; si en algún momento el usuario sale del radio de seguridad, T-KUIDO envía automáticamente un mensaje a los cuidadores.

  • Como alternativa o como complemento a la zona segura, los cuidadores pueden establecer las horas clave en las cuales quieren que T-KUIDO les informe la ubicación del usuario. De esta manera, los cuidadores pueden saber a lo largo del día si el usuario se encuentra en el lugar previsto.

  • A través de la plataforma web T-KUIDO, los cuidadores pueden visualizar en cualquier momento la localización del usuario mediante Google Maps

  • A través de la plataforma web T-KUIDO, los cuidadores podrán conocer los recorridos que el usuario ha hecho durante las últimas 8 horas, mediante Google Maps.

  • Esta función se aplica en caso de que el usuario no conteste la llamada telefónica de alguno de sus cuidadores. Al no contestar durante un tiempo determinado (establecido por medio de la configuración de T-KUIDO), la llamada se activará automáticamente, al mismo tiempo que el altavoz, para que el cuidador pueda identificar si existe algún tipo de peligro.

  • Cuando la batería del teléfono del usuario alcanzan un determinado nivel de carga, T-KUIDO automáticamente envía un mensaje a los cuidadores. El nivel de carga mínima para enviar el mensaje es configurable por los cuidadores.

  • T-KUIDO permite que cada usuario tenga varios cuidadores simultáneos. Para facilitar una mejor coordinación entre ellos T-KUIDO permite a cada cuidador configurar y definir qué tipo de alertas recibirá, así como especificar los días y las horas de la semana que desea recibirlas.

  • Todas las alertas y las modificaciones de los parámetros realizada por los cuidadores quedan registrados en la plataforma T-KUIDO. A través del portal web, los cuidadores pueden imprimir un informe con los diferentes registros.

  • Este icono en el teléfono inteligente permite al usuario enviar un mensaje a sus cuidadores indicando que necesita ayuda. El mensaje se complementa con un enlace a Google Maps que muestra la dirección dónde el usuario se encuentraba en el momento de enviar la petición de ayuda.

PLANES DE CONTRATACIÓN

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Trimestral
4.50
(1.50 €/mes)
Semestral
7.50
(1.25 €/mes)
Anual
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(1.12 €/mes)

PLANES CORPORATIVOS

Si eres una empresa con más de 100 trabajadores y deseas ofrecer T-KUIDO como un beneficio para tus empleados ponte en contacto con nosotros a través dé nuestro email corporativos@tkuido.com

RESPUESTAS A TUS INQUIETUDES

Cualquiera puede usar T-Kuido. Sólo necesitas un Smartphone, porque se debe instalar la App T-Kuido para enviar y recibir las notificaciones de alertas.
Es necesario que el “usuario” (el hijo o hija) haya sido registrado en la plataforma con su nombre, número de teléfono (donde se instalará la App) y un email de contacto (en este caso el email de uno de los “cuidadores”). Una vez hecho esto, se enviará a la dirección de email indicada el “login” y la “contraseña” que le permitirá al “cuidador” (o “cuidadores”) acceder tanto a la App como a la plataforma T-Kuido.
Sí, es recomendable que uses una contraseña fácil de recordar. Para ello accede a la plataforma T-Kuido "gestor.tkuido.com", haces clic en "mi cuenta" introduces "login" y contraseña, una vez ingresas en el menú inferior de la página y selecciona la opción de "Cambiar Contraseña", introduce la contraseña actual y la contraseña nueva. Al cambiar contraseña de la plataforma web, automáticamente se cambia contraseña en la aplicación del teléfono.
Si estás creando un nuevo “usuario” de T-Kuido y aún no has recibido la contraseña por email, revisa tu conexión a Internet para asegurarte de que no tienes problemas para recibir correos electrónicos. Asegúrate también que el correo no se encuentra en la bandeja de correo no deseado. Si pasados unos minutos sigues sin recibir el correo, envíanos un email desde la cuenta que definiste cono email de contacto a soporte@tkuido.com indicando el nombre y número de teléfono del “usuario”. Si eres un “cuidador” y no has recibido el SMS con tu contraseña, comprueba que el proceso de configuración del “cuidador” desde la App del “usuario” se ha realizado correctamente.
T-Kuido ha sido desarrollada para funcionar con teléfonos móviles con sistema operativo Android 4.0 o superior. Próximamente dispondremos de T-Kuido para iOS.
La persona designada como “cuidador” podrá: a) Visualizar la configuración básica del “usuario” (radio de zona segura elegido, horas clave, tiempo de activación de la conexión automática, y % de carga para alerta por batería baja). b) Recibir alertas en su teléfono móvil c) Cada “cuidador” puede definir durante qué días y horas de la semana estará disponible para recibir las diferentes alarmas. Todo esto es configurable a través el portal T-Kuido. d) Conexión automática a través de la cual el “cuidador” puede llamar al “usuario” y si su llamada no es contestada después de un determinado número de segundos (configurable), la misma se conecta automáticamente y el altavoz se activa, para que el “cuidador” pueda saber si el “usuario” corre algún tipo de peligro en ese momento. e) Visualizar la información de recorrido del “usuario” en las últimas 8 horas. f) Consultar la localización del usuario en tiempo real. g) Visualizar informes de alarmas.
Recibirás en tu teléfono móvil de aquellas alertas que tengas asignadas. Recuerda que puedes configurar el horario de recepción de las alertas desde el Planificador en la Plataforma T-Kuido.
Si mantienes el mismo número y la misma tarjeta SIM, puedes utilizar T-Kuido en cualquier Smartphone utilizando dicha tarjeta. Primero instala la tarjeta SIM en tu nuevo Smartphone y luego descarga e instala la aplicación. Podrás utilizar la App sin necesidad de volver a cargar ningún dato adicional. Si mantienes el mismo número pero has cambiado de tarjeta SIM (cambio de operador), debes enviarnos un email a soporte@tkuido.com desde la misma cuenta de correos que usaste en el registro, informándonos de dicha situación, e indicando el número de serie de tu nueva SIM (también llamado ICC-ID, por lo general contiene entre 18 y 22 caracteres y que está escrito sobre la propia tarjeta SIM).
Si tu número de tarjeta SIM ha cambiado, debes enviarnos un email soporte@tkuido.com desde la misma cuenta de correos que usaste en el registro, informándonos de dicha situación, e indicando tus datos personales, el número de teléfono y el nuevo número de serie de la SIM (también llamado ICC-ID, por lo general contiene entre 18 y 22 caracteres y que está escrito sobre la propia tarjeta SIM).
Sí, es posible tener un cuidador o cuidadores en otros países, pero debes tener en cuenta que tanto el SMS inicial como la conexión automática de una llamada entrante de un cuidador puede generar costos adicionales. Consulta con tu operadora las tarifas internacionales y/o Roaming.
Sí, el servicio de T-Kuido sigue funcionando en cualquier lugar, sólo es necesario configurar la nueva zona de seguridad.
El “usuario” podrás usar T-Kuido en cualquier parte, únicamente recuerda consultar con la operadora los gastos adicionales por el servicio de Roaming de Datos, ya que es necesario que el “usuario” esté siempre conectado a Internet para poder recibir el servicio.
Un “usuario” puede tener un máximo de 3 cuidadores a la vez, pero es posible cambiar de “cuidadores” cada vez que sea necesario desde App T-Kuido del teléfono del “usuario”.
Puedes ser “cuidador” de 1 o más “usuarios”, pero ten en cuenta que si tienes un número elevado de personas a las que cuidar te resultará más difícil velar por la seguridad de todas ellas. Desde T-Kuido recomendamos cuidar a un máximo de 3 “usuarios”.
La información generada por T-Kuido se almacena en servidores seguros de bases de datos alojados en el Data Center D-Alix, haz clic en esta dirección para leer más http://www.d-alix.com. Esta información se guarda durante el tiempo que el “usuario” esté suscrito al servicio. Si el “usuario” suspende el servicio la información se eliminará de nuestros servidores.
Los “cuidadores” podrán conocer el recorrido del “usuario” de las últimas 8 horas almacenadas. El punto de partida se designa con un icono verde y el punto final con un icono rojo. Los puntos intermedios del recorrido se designan con puntos negros.
En el caso que fuese el “usuario” quien ha extraviado o le han robado el teléfono, recomendamos que uno de los “cuidadores” acceda a la plataforma http://gestor.tkuido.com con el “login” y “contraseña” del “usuario”, realice un cambio de contraseña y detenga los servicios de T-Kuido desde la plataforma hasta que el “usuario” disponga de un nuevo Smartphone. La App dejará de enviar notificaciones a los cuidadores. Cuando se desee instalar T-Kuido App en un nuevo dispositivo móvil, deberá enviarse un correo electrónico desde el email de contacto usado al registrar el “usuario” a soporte@tkuido.com con sus datos (nombre, número telefónico), el motivo del cambio y el número de serie la nueva tarjeta SIM (también llamado ICC-ID, por lo general contiene entre 18 y 22 caracteres y está escrito sobre la propia tarjeta SIM), para proceder a la activación del servicio en esta nueva tarjeta. En el caso de ser el “cuidador” a quien se le haya extraviado o le hayan robado el teléfono, recomendamos que acceda a la plataforma http://gestor.tkuido.com y suspenda su rol como cuidador de los usuarios que tenga asignados. Luego podrá volver a activar su rol como “cuidador” de los mismos “usuarios” instalando la App en el nuevo Smartphone, y enviándonos sus datos a soporte@tkuido.com (nombre, número telefónico) y los datos de los “usuarios” vinculados (nombres, números telefónicos) y el número de serie la nueva tarjeta SIM (también llamado ICC-ID, por lo general contiene entre 18 y 22 caracteres y que está escrito sobre la propia tarjeta SIM), para proceder a la activación del servicio en esta nueva tarjeta.
Recibirás una notificación de Google automáticamente para avisarte de las actualizaciones disponibles para tu dispositivo. Tú decides si instalas la actualización y en qué momento.
Puedes hacernos llegar cualquier tipo de recomendación a través del formulario de contacto o a la dirección sugerencias@tkuido.com.

T-KUIDO GLOBAL

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T-KUIDO es una solución de Odysseus Concepts, desarrollada y operada en estrecha colaboración con el ITER.
Odysseus Concepts S.L. es una empresa dedicada a la conceptualización, diseño y provisión de soluciones informáticas: Relevantes, desde el punto de vista social, confiables, desde el punto de vista técnico, intuitivas, desde el punto de vista del usuario y accesibles, desde el punto de vista económico.
El ITER (Instituto Tecnológico y de Energías Renovables S.A., www.iter.es), es un prestigioso centro de investigación y desarrollo tecnológico fundado en 1990 en Tenerife (Islas Canarias), internacionalmente reconocido por su labor en el campo tecnológico asociado a las energías renovables, cuidado del medio ambiente y asistencia social.

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